American Airlines CEO'su, Siyah yolcuların uzaklaştırılmasının ardından “güveni yeniden inşa etme” sözü verdi

EnguLizyoN

New member
CEO Robert Isom, Salı günü havayolu çalışanlarına gönderdiği bir mektupta, American Airlines'ın üç Siyah yolcunun uçuş sırasında ırk ayrımcılığı iddiasında bulunmasının ardından harekete geçtiğini yazdı. Kendisi aynı zamanda sivil haklar gruplarıyla konuştuktan sonra American Airlines'ın ayrımcılığa karşı atacağı adımları da detaylandırdı.

Haberler'in ele geçirdiği mektupta Isom, liderliğin “rahatsız edici vücut kokusu” şikayeti nedeniyle birkaç siyah yolcunun uçuştan çıkarıldığı “kabul edilemez bir olayı” ele almak istediğini yazdı.

Isom, “O uçuşta yaşananlardan ve prosedürlerimizin bozulmasından inanılmaz derecede hayal kırıklığına uğradım” diye yazdı. “Bu olayda taahhütlerimizi yerine getiremedik ve müşterilerimizi yüzüstü bıraktık.”


American Airlines daha sonra yaptığı açıklamada, olaya karışan çalışanların havayolunun soruşturma yürütürken izinli olacağını söyledi.

Üç Siyah yolcu havayolunu federal mahkemede dava etti Geçen ay, görevlilerin ırk ayrımcılığı nedeniyle kendilerini uçuştan çıkardıkları iddia edilmişti. Şikayete göre, Ocak ayında 832 sefer sayılı uçuşla Phoenix'ten New York'a uçan sekiz adam birlikte seyahat etmiyordu, birbirlerini tanımıyordu ve uçaktaki tek Siyah yolcular gibi görünüyordu.

Şikayette, uçuş görevlilerinin, üç davacının Los Angeles'tan Phoenix'e yaptığı önceki uçuşta rahatsız edici bir kokudan bahsetmediği belirtildi. New York'a başka uçuş alanı kalmayınca yolcular yeniden uçağa bindirildi. Davacılar olayı kaydetti ve videoda bir kapı görevlisi, adamları uçuştan çıkarma kararında ırkın bir faktör olduğu konusunda hemfikir görünüyordu.

Davacılardan biri olan Emmanuel Jean Joseph, Haberler kıdemlisine şöyle konuştu: “O uçağa biner binmez bir sürü beyaz yüzün bana bakacağını ve bir saatlik geç uçuşlarından dolayı beni suçlayacağını biliyordum.” ulaşım muhabiri Kris Van Cleave bir röportajda.

Davanın diğer davacılarından Xavier Veal ise olayı telefonuna kaydetti ve eğer bir beyaz olsaydı bu durumun muhtemelen yaşanmayacağına inandığını söyledi. Veal, “Ayrımcılığa uğradık. Durumun tamamı ırkçıydı” dedi.

Şikayette, American Airlines ile uçan yolcuların ırk ayrımcılığı iddiasında bulunduğu başka olayların da yaşandığı belirtildi. 2017 yılında NAACP, üyelerini havayoluyla uçmamaya çağıran bir seyahat tavsiyesi yayınladı. NAACP Başkanı Derrick Johnson, son dava açıldıktan sonra yaptığı basın açıklamasında, şirketin bir danışma konseyi oluşturulması da dahil olmak üzere çok sayıda şartı kabul etmesinden sekiz ay sonra tavsiye kararının kaldırıldığını söyledi.

NAACP, American Airlines'ın paneli 2023'te dağıttığını ancak ırkçı olayların devam ettiğini söyledi. Johnson bu ayın başlarında yaptığı açıklamada, “Hızlı ve kararlı bir yanıt alınmazsa, NAACP havayoluna karşı tavsiyesini yeniden uygulamaya zorlanacak” dedi.

Isom mektubunda, son olaydan sonra örgütün endişeleri hakkında Johnson ile konuştuğunu yazdı. Johnson'a görüşlerini paylaştığı için teşekkür etti ve American Airlines'ın, sonrasında bir danışma grubu oluşturmak, gözetim ve raporlama mekanizmalarını güçlendirmek de dahil olmak üzere derhal harekete geçeceğini söyledi.

“NAACP, American Airlines'ın herkes için daha kapsayıcı bir deneyime yönelik bir yol oluşturmak üzere ilk adımları attığını görmekten memnuniyet duyuyor. Siyah tüketicilerin şirketler tarafından ırkçılık ve ayrımcılığa maruz kalması ne yazık ki yaygın olsa da, bu durumu görmek yaygın değildir. Johnson, Haberler'e yaptığı açıklamada, “Ne kadar hızlı ve kararlı bir eylem” dedi. Bu yaklaşımın, kendilerini benzer durumda bulan diğer şirketlere de örnek teşkil etmesini umuyoruz.”

Mektupta, havayolunun danışma grubunun “Siyahi müşteriler için seyahat deneyimini iyileştirmeye odaklanacağı” ve “kapsayıcı” bir seyahat deneyimi sunmak için hesap verebilirliği teşvik edeceği belirtildi. Çalışanlar, ayrımcılık veya önyargı iddialarıyla ilgili “hızlı ve şeffaf bir şekilde ele alınmasını” sağlamak için öne çıkmaya teşvik edilecektir. Şirket, çalışanlara eğitim vereceklerini, operasyonel kılavuzları gözden geçireceklerini ve uzun vadeli bir çeşitlilik planı oluşturacaklarını söyledi.

“Bu olaydan ders çıkarmak, sizi dinlemek, sizi, ekip üyelerimizi ve siyahi müşterilerimizi dinleyip güveni yeniden inşa etmek ve mümkün olan en iyi deneyimi sunmak için NAACP ve diğer sivil haklar kuruluşlarıyla birlikte çalışma taahhüdümüzde kararlı olduğumuzdan emin olabilirsiniz. Amerikalıyla” diye yazdı Isom.



Haberler'den daha fazlası




Kris Van Cleave




Emmy ödüllü gazeteci Kris Van Cleave, merkezi Phoenix, Arizona'da bulunan Haberler'in kıdemli ulaşım muhabiridir ve aynı zamanda tüm Haberler yayınları ve platformları için ulusal muhabir olarak hizmet vermektedir.